Documents FAQ
Common questions about uploading and managing your documents.
Documents FAQ
Mga karaniwang tanong tungkol sa pag-upload at pag-manage ng iyong mga dokumento.
Anong mga dokumento ang kailangan ko para makapagsimula?
Para sa halos lahat ng overseas job kakailanganin mo kahit man lang:
- Resume
- Passport (valid for 18+ months)
- NBI Clearance (issued in the last 6 months)
- Birth Certificate (PSA copy)
Maaaring kailanganin ang iba pang dokumento depende sa trabaho — halimbawa, PRC License para sa mga nurse o Driver's License para sa mga driver.
Gaano katagal ang review?
Karamihan ng dokumento nire-review sa 1–3 working days. May mga dokumento na mas tumatagal kung hindi karaniwan o mahirap basahin.
Bakit nakalagay pa ring "Uploaded" ang dokumento ko pagkatapos ng isang linggo?
Minsan tumatagal dahil mataas ang dami ng nire-review. Kung lampas na sa 5 working days, makipag-ugnayan sa support — tingnan ang Contacting Cirrus support.
Pwede ko bang i-delete ang dokumentong na-upload ko?
Pwede mong palitan ang dokumento sa pamamagitan ng pag-upload ng bagong file bilang kapalit. Kapag napalitan na ang lumang bersyon, ang bagong file ang magiging opisyal na kopya.
Pwede ba akong mag-upload ng higit sa isang file para sa iisang dokumento?
Para sa ilang dokumento, oo — halimbawa, maraming Employment Certificates (isa para sa bawat employer). Para sa karamihan (tulad ng Passport), isa lang ang kailangan.
Bakit na-reject ang dokumento ko kahit mukhang maayos naman?
Karaniwang may maliit na isyu — glare, kulang ang isang sulok, o maling page. Basahin nang mabuti ang note mula sa reviewer. Tingnan ang Why my document was rejected.
Anong mga file types ang pwede kong gamitin?
Sinusuportahan ang JPG, PNG, PDF, at HEIC. Ang mga file hanggang 10 MB ay gumagana nang walang problema.
Tagalog ang dokumento ko. Problem ba iyon?
Karamihan ng government documents sa Philippines ay nasa English. Kung Tagalog ang sa iyo, okay lang i-upload — kayang basahin ng Cirrus reviewers. Maaaring humiling ang ilang employer ng English translation later sa proseso.
Kailangan ko bang ipa-apostille (red ribbon) ang mga dokumento ko?
May ilang employer at visa office na humihingi ng apostilled copies ng Birth Certificate, Marriage Certificate, o PSA records. Ang apostille ay ang bagong tawag sa dating "red ribbon" mula sa DFA. Sasabihin sa iyo ng iyong Cirrus contact kung kailan (at kung kailangan) ito.
Ano kung nag-expire ang dokumento mula nang na-upload ko?
Makakatanggap ka ng notification ilang linggo bago mag-expire ang anumang dokumento. Mag-upload ka lang ng bagong kopya.
Makikita ko ba kung ano ang nakikita ng mga employer?
Oo. I-tap ang anumang dokumento para makita eksakto kung ano ang nakikita ng reviewer mo.