Bakit Na-reject ang Dokumento Ko — Karaniwang Dahilan at Paano Ayusin

Ang rejection ay hindi pagkabigo — ito ay request lang na ayusin ang isang bagay. Ipinaliwanag ng artikulong ito ang mga pinaka-karaniwang dahilan kung bakit nare-reject ang mga dokumento at ano ang gagawin sa bawat isa.

Paano hanapin ang dahilan

1. Buksan ang Documents page.
2. I-tap ang na-reject na dokumento — makikita itong may markang Revision needed.
3. Basahin ang note from the reviewer. Nandiyan naka-sulat eksakto kung ano ang mali.

Ang mga pinaka-karaniwang dahilan

1. Malabo ang larawan

Hindi mabasa ng reviewer ang teksto. Kumuha ng bagong kuha na mas maliwanag at may matatag na kamay.

Fix: Kumuha ng bagong larawan malapit sa bintana. Hawakan nang matatag ang phone o idistansya ang siko sa mesa para hindi gumalaw.

2. Naputol ang bahagi ng dokumento

May pangalan, petsa, o pirma na nasa labas ng kuha.

Fix: Lumayo ng kaunti ang camera para lahat ng apat na kanto ay nasa loob ng frame bago i-tap ang button.

3. May glare o anino sa teksto

Maaaring sanhi ng flash, bintana, o lampara ang maliwanag na bahagi.

Fix: Patayin ang flash. Lumipat sa mas malambot, indirect na ilaw. Bahagyang i-tilt ang dokumento para mawala ang glare.

4. Expired ang dokumento

May expiry date ang NBI Clearance, Driver's License, PRC License, at Medical Reports. Hindi tinatanggap ang expired na dokumento.

Fix: Magpa-renew at i-upload ang bagong bersyon.

5. Mali ang in-upload na dokumento

Halimbawa, likod ng Passport sa halip na photo page, o Student Permit imbes na Driver's License.

Fix: Basahin nang maigi ang document card. I-upload ang tamang pahina.

6. Hindi tugma ang pangalan sa ibang dokumento

Kung ang iyong Birth Certificate ay may ibang pangalan kaysa sa iyong Passport, hihingin ng reviewer ang patunay.

Fix: I-upload ang iyong Marriage Certificate o anumang opisyal na dokumento ng pagpapalit ng pangalan.

7. Wala ang pirma o selyo

Karaniwan ito sa Employment Certificates.

Fix: Humiling sa kumpanya na magbigay ng signed at stamped na kopya. O gumamit ng Referee Verification (tingnan ang How to ask a former employer to verify you).

8. Mali ang file type o masyadong malaki

Karamihan ng dokumento ay tumatanggap ng JPG, PNG, o PDF, hanggang 10 MB.

Fix: I-save ang file bilang mas maliit na imahe, o kumuha ng bagong larawan.

Pagkatapos mong mag-reupload

Babalik ang status sa Uploaded at iche-check muli ng reviewer. Makakatanggap ka ng notification kapag na-approve na.

Mga tip para maiwasan ang rejection sa susunod

• Basahing mabuti ang note ng reviewer.
• Gamitin ang mga tips sa How to upload a clear, accepted document.
• Kumuha ng 2–3 larawan at piliin ang pinakamaganda bago i-tap ang Save.

Kaugnay na tulong

• Documents overview
• Document statuses explained
• How to upload a clear, accepted document