Skip to content
  • There are no suggestions because the search field is empty.

Hindi Gumagana ang Camera/Microphone Ko sa Interview Simulator

Kailangan ng AI Interview Simulator ang camera at microphone mo para i-record ang mga sagot. Kung hindi sila gumagana, narito ang mga paraan para ayusin ito.

Hindi Gumagana ang Camera/Microphone Ko sa Interview Simulator

Kailangan ng AI Interview Simulator ang camera at microphone mo para i-record ang mga sagot. Kung hindi sila gumagana, narito ang mga paraan para ayusin ito.

Hakbang 1: Payagan ang permiso

Pagbukas ng simulator, dapat lalabas na hihingin nito ang permiso para sa camera at microphone. Kung napindot mo nang aksidente ang Block o Don't allow, kailangang ibalik mo ito.

On Android (Chrome)

  1. Buksan ang Chrome.
  2. Tapikin ang lock icon (o three dots) katabi ng address ng portal.
  3. Tapikin ang Permissions o Site settings.
  4. I-set ang Camera at Microphone sa Allow.
  5. I-refresh ang page.

On iPhone (Safari)

  1. Punta sa Settings.
  2. Mag-scroll pababa at tapikin ang Safari.
  3. Tapikin ang Camera — i-set sa Allow o Ask.
  4. Tapikin ang Microphone — i-set sa Allow o Ask.
  5. I-reopen ang portal sa Safari.

On a computer (Chrome)

  1. Tapikin ang lock icon sa address bar.
  2. I-set ang Camera at Microphone sa Allow.
  3. I-refresh ang page.

Hakbang 2: Suriin ang system permission

Minsan pinapayagan ng browser pero binablock naman ng operating system.

On Android

  1. Punta sa Settings.
  2. Tapikin ang Apps → Chrome (o kung anong browser ang gamit mo).
  3. Tapikin ang Permissions.
  4. Siguraduhing ang Camera at Microphone ay Allowed.

On iPhone

  1. Punta sa Settings.
  2. Tapikin ang Privacy & Security.
  3. Tapikin ang Camera — tiyaking naka-on ang Safari.
  4. Tapikin ang Microphone — tiyaking naka-on ang Safari.

Hakbang 3: Isara ang ibang apps na maaaring gumagamit ng camera

Kung tumatakbo ang WhatsApp, Zoom, Messenger, o iba pang camera app, isara ito. Isang app lang ang pwedeng gumamit ng camera sabay-sabay.

Hakbang 4: I-restart ang telepono

Madalas na naaayos ng simpleng restart ang mga problema sa camera at microphone.

Hakbang 5: Siguraduhing walang bumabara sa camera o mic

  • Alisin ang anumang case o screen protector na maaaring sumasaklaw sa camera.
  • Siguraduhing hindi natatakpan ng daliri ang maliit na butas ng microphone.

Hakbang 6: Subukan ang ibang browser o device

  • Sa Android, subukan ang Chrome.
  • Sa iPhone, gumamit ng Safari (may limitasyon ang Chrome sa iPhone para sa camera/mic).
  • Kung hindi pa rin gumagana sa telepono, subukan sa computer na may webcam.

Hakbang 7: I-test ang camera at mic sa labas ng portal

Buksan ang camera app ng telepono. Kumuha ng larawan. Mag-record ng maikling video at i-play para makita ang tunog. Kung hindi gumagana ang sariling camera ng telepono, sa telepono ang problema, hindi sa portal.

Hakbang 8: Kontakin ang support

Kung wala pa ring gumagana pagkatapos ng mga hakbang, kontakin kami. Isama ang:

  • Make at model ng telepono mo.
  • Pangalan at version ng browser.
  • Maikling tala kung aling hakbang ang huli mong sinubukan.

Tingnan ang Contacting Cirrus support.

Related help